SkipToMainContent

Υπόσχεση προστασίας από ιούς

Η υπόσχεση προστασίας από ιούς περιλαμβάνει μια υπηρεσία απομάκρυνσης ιών που παρέχεται από έναν ειδικό της Norton  και περιλαμβάνει    αυτόματα  ανανεώσιμη συνδρομή  για επιλέξιμες συνδρομές. Στις επιλέξιμες συνδρομές περιλαμβάνονται:

  • τα τελευταία σχέδια: σχέδια Norton 360 και Norton 360 με LifeLock plans, καθώς και Norton AntiVirus Plus,
  • κάποια άλλα σχέδια: σχέδια Norton Security , Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus (πρωτότυπο),  Norton 360 (πρωτότυπο) και Norton 360 Multi-Device (πρωτότυπο). 


Σε περίπτωση που κάποιος ειδικός της Norton δεν  μπορεί να αφαιρέσει τον ιό από τη   συσκευή σας, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. 
Ισχύουν οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις

  • Πρέπει να  διαθέτετε επιλέξιμη  συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα ,
  • Η  επιστροφή χρημάτων θα υπολογίζεται επί του πραγματικού ποσού  που καταβλήθηκε για την τρέχουσα συνδρομή σας που πληροί τις  προϋποθέσεις. Αν διαθέτετε  πακέτο  (συνδρομή  NortonLifeLock  που πληροί τις προϋποθέσεις η οποία αγοράστηκε  είτε μαζί με άλλη προσφορά NortonLifeLock είτε με προσφορά τρίτου μέρους),  η επιστροφή χρημάτων  θα περιορίζεται στη συνιστώμενη τιμή  λιανικής του κατασκευαστή της συνδρομής  Norton  που πληροί τις προϋποθέσεις για την  τρέχουσα περίοδο , η οποία δεν μπορεί να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για το εν λόγω πακέτο.   Το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα είναι μειωμένο κατά τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές χρημάτων που ίσχυσαν, καθώς και κατά τυχόν έξοδα αποστολής, διαχείρισης και ισχύοντες φόρους, με εξαίρεση ορισμένες πολιτείες και χώρες στις οποίες είναι δυνατή η επιστροφή των εξόδων αποστολής, διαχείρισης και φόρων, 
  • Norton Core Security Plus: 
    • Εάν η υπόσχεση προστασίας από ιούς συμπεριλαμβανόταν ως μέρος μιας δωρεάν συνδρομής ενός έτους στο Norton Core Security Plus κατά την αγορά του Norton Core, δεν υπάρχει   επιστροφή χρημάτων,
    • Εάν αγοράσατε επιλέξιμη συνδρομή και ο τρέχων όρος της προστεθεί στον δωρεάν όρο συνδρομής Norton Core Security Plus ως μέρος μιας προσφοράς αναβάθμισης, η επιστροφή χρημάτων θα βασιστεί στην πραγματική τιμή που καταβλήθηκε για τον τελευταίο όρο της αρχικής εγκεκριμένης συνδρομής. 
  • Η υπόσχεση προστασίας από ιούς και οι αξιώσεις επιστροφής χρημάτων καλύπτουν μόνο υπολογιστές, συσκευές Mac, Android ή / και iOS και δεν επεκτείνονται σε συσκευές IoT (Internet of Things), όπως, για παράδειγμα, τηλεοράσεις, κάμερες, θερμοστάτες, ψυγεία και συσκευές παρακολούθησης μωρών.
  • Μπορεί να απαιτείται απόδειξη αγοράς εάν η επιλέξιμη συνδρομή αγοραστεί από τρίτο μέρος,
  • Η NortonLifeLock δεν φέρει ευθύνη και η επιστροφή χρημάτων ΔΕΝ ισχύει για τυχόν απώλεια ή βλάβες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα  ιών.
  • Οι ισχύοντες νόμοι ή κανονισμοί της χώρας στην οποία θα εκτελεστεί η υπηρεσία κατάργησης ιών ενδέχεται να περιορίσουν ή να μεταβάλουν τη διαθεσιμότητα ή το πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας Yπόσχεσης προστασίας από ιούς.

Συμφωνία άδειας χρήσης και υπηρεσιών
Κάντε εγγραφή για συνδρομή με αυτόματη ανανέωση
Εξαργύρωση του Norton Virus Protection Promise